Условия работы

Как оплатить

	При оформлении заказа выберите способ оплаты "Банковской картой", укажите какую сумму вы хотите оплатить (весь заказ или только сделать предоплату 15%). Нажмите на кнопку " Заказать". Далее следуйте инструкциям на сайте платежной системы. Использовать для оплаты разрешается только вашу личную банковскую карту. Все действия с персональными данными осуществляются при помощи защищенного канала на сервере платежной системы. В систему заказов France Transfer персональные данные о ваших банковских картах не передаются. В случае, если осуществить платеж не удается, свяжитесь пожалуйста, с представителем вашего банка для выяснения причины отказа в платеже. После оплаты заказа на ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение оплаты и ваучер со всей информацией о заказе.
	Вы может оплатить заказ услуги с помощью платёжной системы PayPal! Подробнее о PayPal — одна из самых популярных мировых электронных платёжных систем используемая более чем 100 миллионами пользователей в 190 странах мира.
	Безналичный способ предполагает  перевод денег банковским переводом. Безналичные переводы денег при оплате заказов возможны по запросу клиента. Компания France Transfer выставляет к оплате счет с описанием заказываемой услуги и банковскими реквизитами компании. При оплате счета в банке, в платежном поручении, в наименовании платежа необходимо указать номер заказа.

Гарантии

Компания France Transfer работает на французском рынке пассажирских перевозок и организации экскурсий с 2009 года. Большую часть заказанных трансферов мы осуществляем на автомобилях нашей компании, что гарантирует качество сервиса: пунктуальность, вежливость и профессионализм yfib^djlbntkta. Офис компании расположен во Франции и мы всегда ответим Вам по горячей линии 24/24 7/7 по телефону + 33 6 51 68 23 34

Система он-лайн оплаты обеспечивается одним из крупнейших французских банков Banque Populaire, который предлагает решение по обеспечению безопасности электронных платежей на уровне мировых стандартов, сертифицированное международными платежными системами с использованием технологий 3D-Secure: Verified by Visa и SecureCode от MasterCard.http://www.bpaca.banquepopulaire.fr

Условия договора

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ

I. Общие положения.

1. Настоящее соглашение является публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «Easy-Transer» (Siren 793 351 032, adresse : 27 rue Catros Gerand, 33000 Bordeax, France ), именуемого далее по тексту настоящего соглашения – «Исполнитель», по заключению с любым лицом договора на перевозку такого лица и/или любых третьих лиц (пассажиров) автомобильным транспортом на условиях, указанных в настоящем Соглашении, далее по тексту настоящего соглашения – «Транспортной услуги».
2. В соответствии с условиями настоящего Соглашения под Транспортной услугой понимается услуга по перевозке автомобильным транспортом:
2.1. физических лиц, общее количество которых указано Заказчиком в заявке 
2.2. по маршруту, указанному Заказчиком в заявке на бронирование;
2.3. с использованием типа транспортного средства (эконом, кофморт и т.п.) выбранным при бронировании услуги,
2.4. с использование дополнительного оборудования (например детское кресло),
2.5. в дату и период времени, указанный Заказчиком в заявке на бронирование. Указанные Заказчиком в заявке на бронирование условия перевозки пассажиров, далее по тексту – «условия Перевозки пассажиров», составляют существенные условия договора.
3. Совершение лицом, которое заинтересовано в оказании Транспортной услуги, далее по тексту настоящего соглашения – «Заказчиком», действий по заполнению и подаче заявки на бронирование Перевозки при помощи сервиса онлайн­бронирования на сайте Исполнителя в сети Интернет (easytransfer.com ; easytransfer.ru), включая совершение действий по оплате услуги одним из способов, признается акцептом условий настоящего Соглашения, то есть полным и безоговорочным согласием Заказчика на оказание ему и/или любым третьим лицам (пассажирам) услуги по их перевозке автомобильным транспортом по маршруту и на иных условиях Транспортной услуги, определенных Заказчиком в порядке, установленном настоящим
4. Настоящее Соглашение считается заключенным в простой письменной форме с момента совершения Заказчиком в полном объеме действий по бронированию Транспортной услуги, что подтверждается направлением на адрес электронной почты Заказчика уведомления, содержащего сведения об уникальном номере и дате, присвоенной заявке Заказчика.
5. При исполнении обязательств по настоящему Соглашению Исполнитель действует от своего имени, но за счет и в интересах третьего лица, которое непосредственно осуществляет перевозку пассажиров автомобильным транспортом по маршруту и иных условиях Транстранспортной услуги, определенных Заказчиком в порядке, установленном настоящим Третье лицо, которое непосредственно участвует в исполнении обязательств по настоящему Соглашения в качестве лица, осуществляющего перевозку пассажиров автомобильным транспортом, именуемое далее по тексту настоящего Соглашения – является Перевозчиком, в том числе службой такси, соответствующим требованиям, установленным к перевозчику в соответствии с Правилами и Условиями работы.
6. Условия, порядок осуществления перевозки пассажиров автомобильным транспортом, а также требования, предъявляемые к перевозчику и/или автомобильному транспорту, определяются законодательством того государства, в котором оказывается услуга по перевозке пассажиров в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Требования, связанные с ненадлежащим качеством оказанной услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, в том числе требования о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу пассажиров, подлежат предъявлению к перевозчику, в порядке, предусмотренном законодательством того государства, в котором такая услуга оказана.

II. Условия Перевозки, порядок их согласования и внесения изменений.

1. Существенными условиями Перевозки, подлежащими обязательному указанию Заказчиком в заявке на бронирование, при исполнении настоящего Соглашения,
1.1. адрес пункта отправления и пункта прибытия при определении маршрута Трансфера. Под адресом пункта отправления, пункта прибытия понимается точный адрес объекта (адрес отеля или иного здания, сооружения и т.п.), у которого пассажиров требуется встретить, или в который пассажиров требуется доставить при осуществлении Трансфера. В случае, когда пунктом отправления и/ или пунктом прибытия является аэропорт, то указанное условие считается согласованным при указании в заявке точного номера рейса
1.2. время начала Перевозки, то есть время, в которое Перевозчик должен встречать Заказчика в пункте отправления, указанном в заявке. Время начала Перевозки указывается Заказчиком в соответствии с текущим временем пункта отправления, то есть местным
1.3. общее количество пассажиров при осуществлении Перевозки, включая фамилия, имя пассажира или одного из пассажиров, а также номер мобильного телефона и адрес электронной почты, которые Заказчик обязуется использовать при исполнении обязательств по перевозке для осуществления связи с ним.
2. С момента совершения Заказчиком в полном объеме всех действий, необходимых для бронирования Перевозки при помощи сервиса онлайн­бронирования на сайтах Исполнителя в сети Интернет (easytransfer.ru, easytransfer.com), службой сервиса автоматически генерируется и направляется на адрес электронной почты Заказчика уведомление, которое содержит сведения об уникальном номере и дате, присвоенной заявке Заказчика. С момента направления на адрес электронной почты Заказчика уведомления, содержащего сведения об уникальном номере и дате, присвоенной заявке Заказчика, такая заявка считается принятой Исполнителем, а Перевозка ­ подлежащая исполнению, за исключением случая, когда период времени, оставшийся до времени начала Перевозки, указанного в заявке, составляет менее 24 (Двадцати четырех) часов. В случае, когда период времени между направлением уведомления и временем начала Перевозки составляет менее 24 (Двадцати четырех) часов, заявка считается принятой Исполнителем, а Перевозка ­ подлежащая исполнению на условиях, указанных в заявке, под отлагательным условием. Условием, в зависимости от которого стороны настоящего Соглашения ставят возникновение у них прав и обязанностей по настоящему Соглашению (отлагательным условием) является получение Исполнителем согласия на осуществление Перевозки. Доказательством получения Исполнителем согласия на осуществление Перевозки перевозчиком является направление на адрес электронной почты Заказчика уведомления, содержащего контактные данные Перевозчика, в срок не позднее, чем за 12 (Двенадцать) часов.  В случае, когда до времени начала Перевозки осталось менее 12 (Двенадцати) часов, а уведомление Исполнителя, содержащее контактные данные Перевозчика, не было полученно, то условие, в зависимости от которого стороны Соглашения ставят возникновение прав и обязанностей по настоящему Соглашению, считается не наступившим, следовательно, Перевозка на условиях, указанных в заявке на бронирование, поданной Заказчиком, не подлежит исполнению в соответствии с настоящим Соглашением. В случае если такое подтверждение Исполнителем не получено, денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве предварительной оплаты, подлежат возврату Исполнителем в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня их получения.
3. В случае, когда сведения, указанные в заявке на бронирование, поданной Заказчиком, не позволяют или существенно затрудняют осуществление Перевозки, в частности, по причине неполноты или неточности предоставленных сведений в части определения Заказчиком пункта отправления или пункта прибытия и т.п., Исполнитель вправе предложить Заказчику внести соответствующие изменения в условия Перевозки в части уточнения указанных Исполнителем условий Перевозки посредством направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика. В случае если в течение 72 (Семидесяти двух) часов с момента направления Исполнителем уведомления об уточнении условий Перевозки, но в любом случае не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до времени начала Перевозки, Заказчиком не будут внесены уточнения в условия Трансфера в порядке, определенном настоящим Исполнитель вправе отказаться от исполнения заявки на бронирование на условиях Перевозки указанных Заказчиком, то есть отменить Перевозку, направив на адрес электронной почты Заказчика соответствующее уведомление. Отказ Исполнителя от исполнения заявки на бронирование (отмена Перевозки) по указанным обстоятельствам, совершенный менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до времени начала Перевозки, влечет за собой удержание суммы предварительной оплаты (аванса) в счет возмещения расходов Перевозчика по осуществлению Перевозки.

III. Порядок исполнения Перевозки.

1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Исполнитель обязуется обеспечить прибытие перевозчика с автомобилем, соответствующим условиям Перевозки, указанным в заявке на бронирование, в пункт отправления ко времени начала Перевозки, а также ожидание перевозчиком пассажиров в течение периода времени, определенного в случае, когда пунктом отправления является аэропорт (вокзал и т.п.), период ожидания пассажиров, в течение которого стоимость услуги не подлежит увеличению, составляет 1 (Один) час с момента истечения времени начала Перевозки. Во всех остальных случаях, в случае ожидания пассажиров по истечении времени начала Перевозки, стоимость услуги по ожиданию пассажиров определяется в соответсвии с указанными условиями бронирования. Стоимость услуги по ожиданию пассажиров, а также порядок расчетов между перевозчиком и пассажирами, определяется по настоящему Соглашению.
2. С момента встречи перевозчиком пассажиров в пункте отправления, а также начала фактического осуществления Перевозки на условиях соответствующих условиям Перевозки, согласованным в заявке на бронирование, обязательства Исполнителя перед Заказчиком, предусмотренные настоящим Соглашением, считаются исполненными
3. В случае отсутствия перевозчика к времени начала Перевозки в пункте отправления (неявки перевозчика), по соглашению между Заказчиком и Исполнителем, Перевозка признается неисполненной, а услуга не может быть признана оказанной. По соглашению между Заказчиком и Исполнителем, неявка перевозчика считается установленной при условии предоставления Заказчиком доказательств нахождения пассажиров в пункте отправления, к времени начала Перевозки, в частности, представления фотографии пассажиров, сделанной на фоне стойки администратора Отеля (Reception), в случае, когда такой Отель указан в условиях Перевозки как пункт отправления, и часов, указывающих местное время; или фотографии пассажиров, сделанной на фоне табло с расписанием рейсов прилета аэропорта и часов, указывающих местное время; или письменного свидетельства должностного лица (сотрудника) отеля, аэропорта, вокзала, порта с удостоверением того факта, что к времени начала Перевозки пассажиры находились по адресу, указанному в условиях Перевозки как пункт отправления; или любых других свидетельств, с помощью которых можно достоверно установить факт нахождения пассажиров по адресу, указанному в условиях Перевозки как пункт отправления ко времени начала Перевозки. В случае неисполнения обязательств в связи с неявкой перевозчика денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве предварительной оплаты (аванса), подлежат возврату Исполнителем в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня получения претензии Заказчика с представлением доказательств неисполнения такой услуги. Помимо обязанности по возврату денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве предварительной оплаты, Исполнитель возмещает Заказчику убытки, размер которых, по соглашению между Заказчиком и Исполнителем, определяется разницей между суммой расходов, понесенных Заказчиком на осуществление Перевозки другим перевозчиком на условиях, аналогичным условиям Перевозки, и стоимостью Перевозки, определенной в заявке на бронирование. Обязанность по возмещению убытков подлежит исполнению Исполнителем при условии предъявления Заказчиком претензии в срок не позднее 14 (четырнадцать) дней и в порядке, установленном настоящим Соглашением, и при условии представления доказательств несения фактических расходов в сумме, превышающей стоимость Перевозки, определенной в соответствии с настоящим Соглашением. Убытки подлежат возмещению Исполнителем в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня получения претензии Заказчика с представлением доказательств несения таких расходов в cумме, превышающей стоимость Трансфера, определенную настоящим Соглашением. 
Отказ Принципала от принятия к исполнению размещенного Агентом заказа является нарушением Принципалом условий настоящего Соглашения, и влечет ответственность, предусмотренную настоящим Соглашением. За исключением случая, когда превышена минимальная дневная норма заказов (один заказ на один заявленный автомобиль в день).
4. В случае фактического осуществления Перевозки на условиях, не соответствующих условиям Перевозки, указанным в заявке на бронирование (в частности, автомобиль более низкого класса, отсутствие детского кресла и т.п.), по соглашению между Заказчиком и Исполнителем, Перевозки признается исполненным ненадлежащим образом. Исполнение услуги ненадлежащим образом влечет за собой обязанность Исполнителя по пересчету стоимости Перевозки в соответствии с фактическими условиями его осуществления, и возврат Заказчику соответствующей разницы. В случае ненадлежащего исполнения обязательства возврат Заказчику разницы между стоимостью Перевозки, определенной из фактических условий его осуществления, и стоимостью Перевозки, согласованной в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, производится Исполнителем в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня получения претензии Заказчика с представлением доказательств ненадлежащего
5. В случае отсутствия пассажиров в пункте прибытия к времени начала Перевозки, с учетом периода ожидания пассажиров, обязательства Заказчика по настоящему Соглашению признаются неисполненными, что влечет обязанность Заказчика по возмещению Исполнителю убытков, причиненных таким неисполнением. Под убытками, по соглашению между Заказчиком и Исполнителем, понимаются расходы, понесенные Исполнителем в связи с исполнением обязательств по настоящему Соглашению, к которым, в частности, относятся: платежи, произведенные Исполнителем перевозчику в качестве платы за бронирование автомобиля для осуществления Перевозки (страхового депозита и т.п.); платежи, произведенные Исполнителем перевозчику в качестве возмещения затрат, произведенных перевозчиком для выезда в пункт отправления и обратно для осуществления суммы банковской комиссии, уплаченной Исполнителем при перечислении полученных от Заказчика денежных средств перевозчику. Размер убытков, подлежащих возмещению в случае отсутствия пассажиров в пункте прибытия ко времени начала Перевозки, не может превышать стоимость Перевозки, определенную в соответствии с его условиями в порядке, предусмотренном настоящим соглашением. По соглашению между Заказчиком и Исполнителем, Исполнитель вправе зачесть денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве оплаты стоимости Перевозки, в счет возмещения Исполнителю понесенных им убытков, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Заказчика.
6. Любые изменения условий Перевозки, в частности, в части согласования дополнительных объектов для остановки по пути следования из пункта отправления в пункт прибытия, согласованные между перевозчиком и пассажирами, по соглашению между Заказчиком и Исполнителем, признаются заключением между перевозчиком и пассажирами, самостоятельных соглашений, предметом которых является оказание перевозчиком дополнительных услуг по перевозке пассажиров. Стоимость таких дополнительных услуг и порядок расчетов между перевозчиком и пассажирами определяется соглашением между ними, и не является предметом исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

IV. Порядок изменения и прекращения обязательств.

1. Изменение условий Перевозки, согласованных в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, по инициативе сторон Соглашения не допускается. В случае направления Заказчиком уведомления об изменении условий Перевозки, в том числе по заявке на бронирование, подтвержденной Исполнителем, такая Перевозка считается отмененным по инициативе Заказчика. С момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об изменении условий Трансфера, в том числе по заявке на бронирование, подтвержденной Исполнителем, признается, что Заказчиком сделана новая заявка на бронирование Перевозки, которая подлежит принятию и исполнению Исполнителем в общем порядке, предусмотренным настоящим Соглашением, за исключением присвоения такой заявке нового номера и даты.
2. Отмена Перевозки по инициативе Заказчика допускается посредством направления Заказчиком уведомления об отказе от исполнения заявки на бронирование, в том числе подтвержденной Исполнителем. В случае отмены Заказчиком Перевозки в срок не позднее, чем за 72 часа до времени его начала, денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве предварительной оплаты (аванса), подлежат возврату Исполнителем в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня прекращения обязательств по Соглашению. В случае отмены Заказчиком Трансфера в срок менее, чем за 72 часа до времени его начала, денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве предварительной оплаты (аванса), не подлежат возврату. 
3. Отмена Перевозки по инициативе Исполнителя допускается в случае неисполнения Заказчиком обязанности по внесению изменений в условия Перевозки в случае, когда сведения, указанные в заявке на бронирование, поданной Заказчиком, не позволяют или существенно затрудняют осуществление Перевозки. По соглашению между Заказчиком и Исполнителем, неполнота или неточность сведений, определяющих существенные условия Перевозки, а также неисполнение Заказчиком обязанности по внесению изменений в такие условия Перевозки, признаются обстоятельством, которое влечет невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению. Уведомление об отмене Исполнителем Перевозки при наличии указанных выше обстоятельств, подлежит направлению Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика в срок не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до времени начала Перевозки. С момента направления уведомления Исполнителя об отмене Перевозки, исполнение обязательств по настоящему Соглашению прекращается невозможностью их исполнения. В случае прекращения обязательства невозможностью его исполнения денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве предварительной оплаты (аванса), подлежат возврату Исполнителем в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня прекращения обязательств
4. Отмена Перевозки по инициативе Исполнителя допускается в соответствии с настоящим Соглашением при условии возмещения Заказчику убытков, которые понес или может понести Заказчик в связи с такой отменой. Под убытками, которые подлежат возмещению Исполнителем в связи с отменой Перевозки, понимаются убытки, размер которых определен разницей между суммой расходов, понесенных Заказчиком на осуществление Перевозки другим перевозчиком на условиях, аналогичным условиям Перевозки, и стоимостью Перевозки, определенной в Обязанность по возмещению убытков подлежит исполнению Исполнителем при условии предъявления Заказчиком претензии в срок и порядке, установленном настоящим Соглашением, и при условии представления доказательств несения фактических расходов в сумме, превышающей стоимость Перевозки, определенную в соответствии с настоящим Соглашением. Обязанность по возмещению убытков подлежит исполнению в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня получения претензии Заказчика. В случае отказа Исполнителя от исполнения обязательств по настоящему Соглашению денежные средства, уплаченные Заказчиком в качестве предварительной оплаты (аванса), подлежат возврату Исполнителем в срок не позднее 5 (Пяти) дней со дня прекращения обязательств по Соглашению.

V. Порядок предъявления требований.

1. Любые требования, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Соглашению в части осуществления Перевозки, подлежат предъявлению Заказчиком в срок не позднее 14 (Четырнадцати) дней со дня его проишествия. В случае неполучения Исполнителем на адрес электронной почты (), указанный в настоящем Соглашении, претензии Заказчика относительно исполнения обязательств по осуществлению Перевозки в течение 14 (Четырнадцати) дней со дня его осуществления, по соглашению между Заказчиком и Исполнителем, Перевозка признается исполненной, а услуга признается оказанной Заказчику в полном объеме и надлежащим образом на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
2. Любые требования пассажиров, вытекающие из обстоятельств осуществления перевозчиком своих обязанностей, в том числе в части выбора маршрута, скоростного режима движения, стиля вождения и т.п., в том числе повлекшие причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров, а также иные неблагоприятные для пассажиров в частности, связанные с опозданием в пункт прибытия, подлежат предъявлению непосредственно перевозчику в порядке, предусмотренном законодательством того государства, в котором оказана услуга по перевозке. При возникновении неблагоприятных последствий для пассажиров, связанных с опозданием в пункт прибытия, следует учитывать, что расчет времени начала Трансфера, а также примерного времени, необходимого для его осуществления, производится Заказчиком самостоятельно, на свой страх и риск.

VI. Прочие условия.

1. Исполнитель гарантирует, что информация, предоставленная Заказчиком при заполнении заявки на бронирование Перевозки, носит конфиденциальный характер и не подлежит использованию Исполнителем иным образом, чем это необходимо для исполнения обязательств по настоящему Соглашению. Заказчик понимает, что принимая условия настоящей оферты, и заключая соглашение с Исполнителем на условиях настоящего Соглашения, дает согласие на обработку своих персональных данных.
2. По соглашению между Заказчиком и Исполнителем любые уведомления, связанные с заключением, изменением, прекращением и исполнением обязательств по настоящему договору, считаются надлежащим образом направленными другой стороне Соглашения при условии их направления: на адрес электронной почты, указанный при бронировании заказа (в отношении на адрес электронной почты, с которого Заказчику поступило уведомление о подтверждении заказа (в отношении Исполнителя). Уведомления считаются полученными другой стороной Соглашения не позднее дня, следующего за днем направления такого уведомления, независимо от даты и времени фактического получения (просмотра) такого уведомления другой стороной Соглашения. Риск неблагоприятных последствий, связанных с неполучением или несвоевременным получением (просмотром) уведомлений несет сторона Соглашения, предоставившая адрес электронной почты.
3. По соглашению между Заказчиком и Исполнителем, каких­либо актов сдачи­ приемки оказанных услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения между Заказчиком и Исполнителем не подписывается, счетов на оплату или счетов­фактур за оказанные услуги Исполнителем не выставляется. Заказчик вправе требовать предоставления документа, которым подтверждается факт оплаты услуги по перевозке, оказанной перевозчиком, непосредственно у самого перевозчика в соответствии с требованиями, установленными законодательством того государства, в котором такая услуга оказана.
4. Указанные выше документы (акты сдачи­приемки услуг) в простой письменной форме составляются Исполнителем в том случае, когда между Заказчиком и Исполнителем заключено Соглашение на оказание услуг в простой письменной форме посредством составления и подписания уполномоченными представителями сторон Соглашения единого Представление указанных документов производится в порядке и в сроки, определенные заключенным между сторонами Соглашением.

Частые вопросы